草蜢

　　說起發生在去年6月14日銀行卡遭盜刷的事，樂清陳女士仍一臉地憤懣。
　　這天晚上9點42分，陳女士收到短信，她的銀行卡在異地刷掉了98萬元。陳女士一驚，知道自己的銀行卡遭盜刷了，心慌之下，她趕緊給銀行客服打電話，希望能輓回一些損失。
　　哪知道，客服卻稱，因為是周末非工作時間，辦理掛失凍結賬戶等業務，需要等到周一。又過了4分鐘，陳女士的銀行卡再遭盜刷，卡內208萬元存款僅剩300元。
　　事後，陳女士向樂清法院起訴，以合同糾紛為由，要求銀行賠償損失。
　　昨天，樂清法院作出一審判決，銀行對陳女士的損失承擔8成責任，賠償166萬餘元。
　　銀行卡遭盜刷200多萬元
　　向銀行求助卻遭拒絕
　　事情發生在去年6月14日，周五，晚上9點42分，在家休息的陳女士收到了一條銀行發來的刷卡消費短信，金額為98萬元。
　　陳女士一下子就嚇獃了。她立刻意識到，銀行卡被盜刷了。陳女士立即撥打了銀行的客服電話，在確定自己卡上的錢確實被刷走後，她要求銀行立即凍結賬號，暫停自己銀行卡的刷卡功能。
　　“可客服人員說，當時恰逢周末晚上，辦理我提出的那些業務，要等到下周一上班時間。”回憶起當時的情景，陳女士仍然很生氣。
　　還沒等陳女士掛掉電話，她的手機又接連收到兩條短信，金額分別是98萬元和11.9萬多元。
　　她的卡內原本存有208萬元，遭盜刷後，只剩下了300元！陳女士立即報警。兩個多小時後，公安部門查出，陳女士銀行卡裡的錢，是通過在福建省廈門市的一臺POS機刷走的。
　　持卡在臺灣買過一塊手錶
　　銀行卡信息被盜走
　　昨天，錢江晚報記者從負責案件偵破的廈門警方瞭解到，這起案件由團夥作案，涉案人員共14名，其中3名是臺灣人。
　　廈門警方提供的材料顯示，該團夥從去年3月份到去年10月，通過盜取銀行信息並偽造銀行卡的方法，多次盜刷他人銀行卡，被害人員遍及全國各地。在此案中，陳女士還不算最慘的。有一名被害人，一下子被盜刷掉400多萬元。
　　錢江晚報記者瞭解到，在銀行卡被盜刷前，陳女士曾因事去過一趟臺灣，併在一家商店刷卡購買過一隻手錶。警方猜測，正是這次刷卡消費，犯罪分子盜取了陳女士的銀行卡信息，並根據信息複製了一張銀行卡。
　　關於如何盜取銀行卡信息，錢江晚報今年8月8日A11版曾做過報道。當時，一名手機店店員為貪小利，受犯罪分子教唆，在供職商店的POS機上安裝了一個類似U盤的東西。正是這個裝置，輕易將在這台POS機上刷過的銀行卡信息盜走。
　　卡主將銀行告上法庭
　　法院一審判賠166萬元
　　案子雖然破了，但陳女士被盜走的200多萬元錢，一時卻難以拿回。為此，陳女士多次與銀行方面交涉，要求賠償損失，但一直遭到拒絕。
　　無奈之下，陳女士以儲蓄存款合同糾紛為由，向樂清法院起訴，要求銀行返還被盜刷的儲蓄存款。
　　陳女士認為，她將錢款放在銀行處保管，造成了損失，銀行方有不可推卸的責任。“我在商場進行正常的刷卡消費，並沒有過錯。銀行作為保管單位，應當保證我的資金的安全。”陳女士說。
　　但銀行方面卻認為，陳女士對銀行卡密碼保管不善，使犯罪嫌疑人有機可乘，應自行承擔損失。
　　昨天，樂清法院經審理後認為，陳女士和銀行間的儲蓄存款合同有效，卡裡的錢被盜刷，銀行方面沒有盡到安全保障的義務，應當承擔主要責任。而陳女士則沒有保管好密碼，負次要責任。
　　最終，法院根據實際情況，判定銀行負此案的8成責任，賠償陳女士166萬餘元。
　　延伸閱讀
　　銀行卡遭盜刷，陳女士是如何告贏銀行的
　　現代社會，銀行卡刷卡消費，已是一種趨勢。但是，犯罪分子防不勝防，遭遇盜刷，如何才能盡可能地減少損失？此案中的陳女士，又是如何打贏與銀行的官司的？
　　昨天，錢江晚報記者就此採訪了浙江時代商務律師事務所律師陳一來。他表示，如果有人不幸碰上這樣的事，首先要做的，就是取證。
　　銀行卡被盜刷，一定是卡號、密碼同時被盜，應從幾個方面取證：首先要及時向銀行掛失賬戶，並報警，如此案陳女士所做的，都是正確的；
　　其次，就是要第一時間收集被刷款項不是由本人所取或者消費的憑證。例如，就近到ATM機上取錢或存錢，並保留憑證，以證明真正的卡和密碼都是在自己手上。比如此案中的陳女士，在報案後，由民警陪同，到ATM機上取出了卡上僅剩的300元錢，保留了證據；
　　另外，如果是被異地盜刷，還要儘量收集那些能夠證明被盜刷時，卡主本人身在另外一個城市的證據。比如，卡主本人親自到就近的派出所報警。
　　本報通訊員 岳思軒 本報駐溫州記者 王益敏
　　（原標題：卡內208萬元，幾分鐘後只剩300元法院一審判銀行賠166萬元）